Một bài đăng trên mạng xã hội đang thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng sau khi một cô gái chia sẻ trải nghiệm "dở khóc dở cười" khi làm hộ chiếu trực tuyến bằng ảnh chân dung đã được chỉnh sửa bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Theo chia sẻ, đây là lần đầu tiên cô thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu. Trong quá trình chuẩn bị hồ sơ trực tuyến, thay vì sử dụng ảnh chân dung gốc, cô đã vô tình tải lên một phiên bản ảnh được chỉnh sửa bằng AI.

Điều đáng nói là bức ảnh AI vẫn giữ lại phần lớn các đặc điểm khuôn mặt của người thật. Các đường nét chỉ được làm mịn và cân đối hơn, khiến cô không nhận thấy sự khác biệt quá lớn so với ảnh gốc. Chính vì vậy, cô cho rằng bức ảnh vẫn đủ điều kiện để sử dụng cho hồ sơ định danh. Tuy nhiên, sau khi nộp hồ sơ, hệ thống đã thông báo hình ảnh không khớp với dữ liệu trên căn cước công dân. Kết quả là cô được yêu cầu trực tiếp đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh địa phương để xác minh danh tính trước khi tiếp tục xử lý hồ sơ. Câu chuyện nhanh chóng nhận được hàng nghìn lượt tương tác cùng nhiều bình luận từ những người từng làm hộ chiếu, visa hoặc các loại giấy tờ định danh khác.

Ảnh AI có thể làm sai lệch đặc điểm nhận dạng cá nhân

Trong phần bình luận, nhiều người cho biết hiện nay việc chỉnh sửa ảnh chân dung bằng các công cụ AI đã trở nên rất phổ biến. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng có thể làm mịn da, chỉnh lại tỷ lệ khuôn mặt, thay đổi ánh sáng hoặc thậm chí tái tạo một số đường nét trên gương mặt. Tuy nhiên, đối với các giấy tờ mang tính định danh như hộ chiếu, căn cước công dân hay visa, những thay đổi này có thể khiến hình ảnh không còn phản ánh chính xác diện mạo thực tế của chủ sở hữu.

Nhiều người dùng mạng xã hội bày tỏ sự bất ngờ khi cô gái sử dụng ảnh AI cho một thủ tục hành chính quan trọng. Một số khác chia sẻ rằng họ hoặc người quen từng gặp khó khăn trong quá trình kiểm tra danh tính khi sử dụng ảnh đã qua chỉnh sửa quá mức.

Thậm chí có người cho biết từng bị giữ lại để kiểm tra thêm khi nhập cảnh ở nước ngoài vì ảnh trên giấy tờ khác biệt đáng kể so với diện mạo thực tế. Tuy nhiên, đây đều là những trải nghiệm cá nhân và chưa có cơ sở để khẳng định mọi trường hợp sử dụng ảnh AI đều sẽ gặp vấn đề tương tự.

Hệ thống có thực sự nhận diện được ảnh AI?

Một trong những chủ đề được tranh luận nhiều nhất dưới bài đăng là liệu các cơ quan chức năng có thể phát hiện ảnh AI hay không. Một số người cho rằng các hệ thống xác minh hiện đại có khả năng nhận diện những dấu hiệu bất thường xuất hiện trong ảnh do AI tạo ra hoặc ảnh đã qua xử lý mạnh tay. Một số ý kiến khác còn cho rằng nhiều công cụ AI hiện nay có thể gắn các dấu hiệu nhận dạng kỹ thuật số hoặc watermark ẩn vào hình ảnh.

Dù vậy, hiện chưa có thông tin chính thức nào cho thấy hồ sơ của cô gái bị tạm dừng xử lý vì hệ thống phát hiện ảnh AI. Các chuyên gia cho rằng nguyên nhân có thể đơn giản hơn: bức ảnh đã bị thay đổi đến mức không còn khớp với dữ liệu nhận dạng đã được lưu trữ trên căn cước công dân hoặc cơ sở dữ liệu quốc gia. Nói cách khác, vấn đề không nhất thiết nằm ở việc ảnh được tạo bởi AI, mà nằm ở việc hình ảnh không còn phản ánh chính xác đặc điểm nhận dạng của người sử dụng.

Đừng biến ảnh giấy tờ thành ảnh "sống ảo"

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ AI đang mang lại nhiều tiện ích cho người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực chỉnh sửa ảnh. Tuy nhiên, những công cụ này được tạo ra chủ yếu để phục vụ nhu cầu thẩm mỹ, sáng tạo nội dung hoặc giải trí. Đối với các loại giấy tờ pháp lý và định danh cá nhân, yếu tố quan trọng nhất vẫn là tính chính xác và khả năng nhận diện.

Việc sử dụng ảnh đã qua chỉnh sửa quá mức, dù chỉ nhằm mục đích làm đẹp, có thể khiến người dùng gặp thêm các bước xác minh, bổ sung hồ sơ hoặc kéo dài thời gian xử lý thủ tục. Một số cư dân mạng thậm chí còn dẫn lại các quy định liên quan đến việc khai báo thông tin không chính xác khi thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng ảnh đúng quy chuẩn.

Dù câu chuyện đang lan truyền trên mạng xã hội có thể chưa phản ánh đầy đủ toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ của cơ quan chức năng, đây vẫn là lời nhắc nhở đáng chú ý đối với người dân.

Khi làm hộ chiếu, căn cước công dân, visa hoặc bất kỳ giấy tờ định danh nào khác, việc sử dụng ảnh gốc được chụp theo đúng quy định vẫn là lựa chọn an toàn và phù hợp nhất. Một bức ảnh đẹp hơn nhờ AI có thể giúp bạn tự tin trên mạng xã hội, nhưng với các thủ tục hành chính, sự chính xác luôn quan trọng hơn yếu tố thẩm mỹ.

 - Trích nguồn: GenK