Apple vừa công bố một tính năng mới đáng chú ý trên iOS 26 mang tên Call Screening, giúp người dùng chủ động kiểm soát các cuộc gọi đến từ số lạ. Tương tự như Live Voicemail đã xuất hiện từ iOS 17, Call Screening được kỳ vọng sẽ giảm thiểu đáng kể tình trạng cuộc gọi rác, đặc biệt là trong những tình huống người dùng không muốn bị làm phiền.

Theo đó, khi có cuộc gọi từ một số không lưu trong danh bạ, iPhone sẽ tiếp nhận cuộc gọi âm thầm ở chế độ nền và tự động yêu cầu người gọi nêu tên cùng lý do liên hệ. Toàn bộ nội dung sẽ được chuyển thành phiên âm thời gian thực và hiển thị trên màn hình. Người dùng có thể lựa chọn nghe máy, gửi tin nhắn, hoặc từ chối cuộc gọi mà không cần phải nghe chuông hay bị gián đoạn.

Lợi ích rõ ràng: Chặn hàng tỷ cuộc gọi rác mỗi năm

Một phân tích từ nền tảng Compare and Recycle (Anh) cho biết, Call Screening có thể giúp chặn hơn 1,1 tỷ cuộc gọi rác mỗi năm chỉ tính riêng tại Vương quốc Anh. Với ước tính trung bình mỗi người dùng nhận khoảng 4 cuộc gọi spam mỗi tháng, và hơn 24 triệu thiết bị iPhone tại Anh có thể sử dụng tính năng này, con số trên là hoàn toàn khả thi.

Ở quy mô toàn cầu, Apple xác nhận Call Screening sẽ hoạt động tại hơn 20 thị trường lớn như Mỹ, Canada, Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Ấn Độ… và hứa hẹn tiếp tục mở rộng. Tại Việt Nam, tính năng này chưa khả dụng, nhưng cộng đồng iFan vẫn hy vọng Apple sẽ sớm hỗ trợ trong thời gian tới.

Khác biệt lớn: Không còn chuông báo gây phiền

Điểm nổi bật nhất của Call Screening là việc iPhone sẽ không đổ chuông nếu người gọi không trả lời yêu cầu xác minh. Điều này khác biệt hoàn toàn so với cách cảnh báo spam hiện tại – vẫn hiện thông báo và đổ chuông như thường. Nhờ đó, người dùng không còn bị làm phiền bởi các cuộc gọi rác vào giữa đêm hay trong cuộc họp.

Nếu người gọi nêu rõ lý do và danh tính, máy sẽ đổ chuông như một cuộc gọi bình thường, nhưng người dùng vẫn có thể phản hồi bằng tin nhắn thay vì phải nghe máy. Cách tiếp cận này khiến nhiều hệ thống cuộc gọi rác tự động "biến mất" vì không thể phản hồi các câu hỏi từ iPhone.

Chưa dùng AI, nhưng tiềm năng lớn

Hiện tại, Call Screening trên iOS 26 chưa sử dụng Apple Intelligence (AI) để tự động phân loại các cuộc gọi như robocall hay telesales. Người dùng vẫn cần tự xem phiên âm và quyết định có nhận cuộc gọi hay không. Tuy nhiên, Apple để ngỏ khả năng tích hợp AI trong các bản cập nhật sau để giúp hệ thống trở nên thông minh hơn.

Không phải mới, nhưng là cách làm khác biệt

Nhiều người có thể liên tưởng Call Screening của Apple với Call Screen của Google – tính năng đã có từ lâu trên các dòng điện thoại Pixel. Tuy nhiên, Apple nhấn mạnh sự khác biệt nằm ở cách triển khai và mức độ tích hợp sâu trong hệ sinh thái iOS. Với việc sẵn sàng hỗ trợ cả iPadOS 26 và macOS Tahoe 26 thông qua Wi-Fi calling, Apple đang từng bước mang lại trải nghiệm thống nhất và bảo mật cho người dùng trên nhiều thiết bị.

- Trích: GenK